返品と返金
返品と返金
ストライクウェッジをぜひご愛用ください。万が一、何かご満足いただけない場合は、下記の通り対応させていただきます。
返品期間
返品をリクエストできるのは、注文品の配達日から 30 日間です。
返品条件
返品の対象となるには:
• 商品は未使用で、受け取ったときと同じ状態である必要があります。
• 元の梱包で返品する必要があります
返品を受け付ける理由
以下の場合、返品をお受けいたします:
• 商品が破損または不良品で届いた
• 間違った商品が届いた
• 満足しておらず、製品がまだ使用されていない
製品使用後の返品はお受けできません。
返金と交換
• 不良品は交換または返金いたします
• 払い戻しは元の支払い方法で行われます
• 交換は不良品または誤った商品の場合のみ可能です
海外からの注文
オーストラリア国外にお住まいの場合は、返品品をオーストラリアへ返送する必要があります。
まずはメールでご連絡いただければ、最適な対処方法をご提案させていただきます。
海外注文の返送料はお客様のご負担となります。
返品手続きの開始方法
以下の内容をinfo@strikewedge.comにメールでお知らせください。
• ご注文番号
• 問題の簡単な説明
• 商品が破損している場合の写真
次の手順については後ほどご連絡いたします。
払い戻し処理時間
返金処理には返品受領日から最大 30 日かかりますのでご了承ください。
返品できないもの
以下の商品は返品できません:
• 中古品
• 最終セールまたはクリアランス商品
• ギフトカード